بخش امور مشتریان شهرکتاب فرشته با هدف ارتباط هرچه نزدیکتر مشتریان با مدیریت مجموعه و بالابردن رضایت آنها از کیفیت خدمات ارائه شده، ايجاد شد.

از طریق این بخش شما می توانید انتقادات، پیشنهادات و نظرات خود را با تکمیل فرم های نظرسنجی به مدیریت مجموعه منتقل کنید. همینطور از طریق تکمیل فرم عضویت باشگاه مشتریان، از برنامه های موجود در شهرکتاب فرشته که شامل رونمایی از کتاب و آلبوم های موسیقی، معرفی فیلم، گفتگوی هنری، برنامه های آیینی، مناسبتی و… مطلع شوید. از جمله خدمات دیگری که از طریق این بخش انجام میشود فروش کارت هدیه ۱۰۰ و ۲۰۰ هزار تومانی وهمچنین فروش تلفنی کلیه محصولات موجود است.